Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 68wim

1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 68wim ("Chúng tôi", "Nền tảng", "68wim") và người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") đối với tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua trang web 68wim.lat và các nền tảng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 68wim.
• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, trò chơi và tính năng được cung cấp trên nền tảng 68wim, bao gồm nhưng không giới hạn ở đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, lô đề và game màu sắc.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền hoặc giá trị tín dụng được 68wim trao cho người dùng theo các chương trình khuy ến mãi, có thể đi kèm các điều kiện sử dụng cụ thể.
• Giao dịch: Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng phát sinh trên tài khoản người dùng.
• Nội dung: Tất cả văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và các tài liệu khác được hiển thị hoặc cung cấp thông qua nền tảng 68wim.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 68wim từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

1.3 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc theo ngôn ngữ tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 68wim, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 68wim. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc cùng thiết bị/địa chỉ IP là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại liên lạc tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

68wim có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào ở trên bất cứ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, cùng với việc giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 68wim sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả email hay live chat. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68wim.

2.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được xem là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. Đối với tài khoản không hoạt động có số dư dương, 68wim sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố trên trang web.

3 Yêu Cầu Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

68wim thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên. Ngay khi đăng ký hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính.

3.1 Tài liệu xác minh chấp nhận được

• Căn cước công dân (CCCD) — loại giấy tờ ưu tiên
• Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp
• Bằng lái xe có ảnh do cơ quan Việt Nam cấp

3.2 Quy trình xác minh KYC

Quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) của 68wim được thực hiện qua các bước sau:

1. Tải lên ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân
2. Chụp ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn
3. Xác minh thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
4. Đội ngũ 68wim xem xét và phê duyệt trong vòng 24 giờ làm việc

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền vượt hạn mức nhất định.

4 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 68wim phải tuân theo các quy tắc chung dưới đây, cũng như các quy định riêng của từng sảnh chơi được công bố cụ thể trong phần hướng dẫn của mỗi trò chơi.

4.1 Tính hợp lệ của giao dịch cá cược

• Mọi cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi trò chơi hoặc sự kiện đã bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn kết nối trong khi đặt cược, 68wim sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định trạng thái giao dịch. Dữ liệu ghi nhận trên máy chủ của 68wim là cơ sở pháp lý duy nhất để giải quyết tranh chấp.
• Cược đặt bằng số dư tiền thưởng (bonus) phải tuân thủ thêm các điều kiện vòng cược được quy định tại Mục 6.

4.2 Kết quả và thanh toán thưởng

Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp (đối với đá gà live). Thưởng được tính toán và ghi có vào tài khoản tự động ngay sau khi có kết quả chính thức.

4.3 Hành vi bị nghiêm cấm trong cá cược

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sơ hở kỹ thuật để thu lợi bất chính
• Thông đồng với người chơi khác để ảnh hưởng đến kết quả
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp
• Đặt cược trái chiều nhau để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage)

5 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch

68wim hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và Techcombank. Tất cả giao dịch trên nền tảng đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: Tức thì đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay; từ 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 68wim — không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba
• 68wim không tính phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng

5.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: Trong vòng 5 phút trong giờ hành chính (08:00–22:00); không quá 30 phút ngoài giờ hành chính và cuối tuần
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên 68wim
• 68wim có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn

5.3 Chính sách hoàn tiền và tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không chính xác, 68wim cam kết điều tra và giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc. Người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với đầy đủ thông tin giao dịch để được hỗ trợ nhanh nhất.

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

68wim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

6.1 Điều kiện nhận và sử dụng thưởng

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút tiền mặt trực tiếp
• Để rút tiền thưởng, người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình — thông thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng
• Các khoản cược đặt bằng tiền thưởng tại một số sảnh chơi nhất định có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược — danh sách sảnh áp dụng được liệt kê trong điều kiện của từng khuyến mãi
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho các chương trình khuyến mãi chào mừng thành viên mới
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực

6.2 Quyền từ chối và thu hồi thưởng

68wim bảo lưu quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan đến chương trình khuyến mãi.

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 68wim, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi lành mạnh, an toàn và công bằng cho tất cả người dùng:

7.1 Trách nhiệm sử dụng hợp pháp

• Chỉ sử dụng nền tảng 68wim cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc hoạt động kinh doanh
• Không sử dụng dịch vụ của 68wim để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào
• Không phát tán, sao chép hoặc sử dụng nội dung của 68wim (hình ảnh, phần mềm, dữ liệu) mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Thông báo ngay cho 68wim nếu phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng

7.2 Giới hạn trách nhiệm của 68wim

68wim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. 68wim cũng không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet của người dùng, sự cố phần cứng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

7.3 Chơi có trách nhiệm

Người dùng có trách nhiệm tự quản lý hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh. 68wim cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và khuyến khích người dùng tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.

8 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

Cả người dùng lẫn 68wim đều có quyền chấm dứt mối quan hệ dịch vụ theo các điều kiện được quy định dưới đây.

8.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68wim qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn muốn tạm dừng sử dụng dịch vụ vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát hành vi cá cược, 68wim cung cấp công cụ tự loại trừ với các mốc thời gian:

• Tạm khóa 7 ngày
• Tạm khóa 30 ngày
• Tạm khóa 3 tháng
• Tạm khóa 6 tháng
• Khóa vĩnh viễn

Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin marketing hay khuyến mãi nào từ 68wim. Yêu cầu mở khóa sớm hơn thời hạn đã chọn sẽ không được chấp thuận.

8.3 Đình chỉ do vi phạm điều khoản

68wim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng bao gồm: gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, rửa tiền, hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản quan trọng nào được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm được xác minh, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu.